近日,国务院办公厅印发《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》(以下简称《意见》)。

《意见》的远景规划是:到2025年,培育形成一批新型消费示范城市和领先企业,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重显著提高,“互联网+服务”等消费新业态新模式得到普及并趋于成熟。

《意见》明确提出四个方面15项政策措施,对零售业的发展起到指引和推动作用。齐彩早在《意见》出台与实施之前,已在进行多方面探索和尝试,并形成了适合于传统办公文具零售行业转型升级的新模式,即以实体连锁文化生活体验空间为载体,融合社交电商运营的新零售模式,通过线上线下互动,形成齐彩文化生活服务平台。

一、场景塑造:引领消费集聚

线上社交电商,线下实体连锁,二者充分融合运营,塑造消费场景和体验。从消费者需要什么样的生活方式出发,将产品所处的场景,以及场景中浸润的情感作为线上线下贯通的核心,解决消费购物的空间环境和情景诉求,为消费者提供交流、互动、停歇的理由。

有趣的场景是能够带来刺激、兴奋的消费体验的,从而实现更广泛、自主的活动,建立更丰富、立体的品牌联想。

二、用户经营:强调以人为中心

区别于传统零售卖货思维,齐彩强调以人为中心,人比公司重要,用户比产品重要,社交关系比营销重要。通过依托自身线上购物平台入口,以线上购物平台+社群体验服务的新消费模式,扩展更广泛消费群体,为其提供生活服务。

其目的是实现线上线下流量互通,将非顾客引入店内,进行开发裂变,将其变成顾客,顾客再变成会员,推动客户持续到店创造终身价值。

三、三网合一:精确定位和细化

分享经济曾被外媒评为改变世界的十大创意之一,时至今日,分享经济依然是大势所趋,爆发出惊人的力量。分享经济基于互联网、云计算、大数据等,构建平台,形成规模与协同,以更低的成本和更高的效率实现智能化的供需匹配。

齐彩借助分享经济,让用户将支出型消费转变为收入型消费,实现会员转介绍会员,并导流到线上,再回流到线下,形成天、地、人三网合一的消费闭环。

四、无界生态:帮助实体零售转型升级

不脱离传统零售的人、货、场,而是以此为基础,打散后重新组合,构建新的场域。通过社交电商新零售模式,扩展千城万店,帮助传统实体店转型升级。通过系统的文化生活服务平台,帮助终端客户实现美好生活。

接下来,齐彩将充分发挥近30年的实体零售运营经验与优势,强大自身供应链体系和实体体验服务体系,另一方面做好线上购物平台运营、社群运营和教育体系,推动大文化生态服务平台形成,让用户不但购物省钱,还可以轻松赚钱,同时提升个人能力和生活品质。实现线上线下消费深度融合,从而培育壮大传统零售行业新的增长点。